Chez Nooksee, nous proposons plusieurs options de livraison adaptées à vos besoins :

• 🚚 Livraison express (Chronopost) : recevez votre commande le lendemain pour une réception ultra-rapide.
  
• 📦 Livraison en point relais (Chronopost Relais) : disponible en 48h, idéale pour récupérer votre colis quand vous le souhaitez.
  
• 🏠 Livraison à domicile suivie : livraison en 48h directement chez vous, une option simple, pratique et économique.
  

⏱️ Bon à savoir :

Les commandes passées avant 13h sont expédiées le jour même afin de garantir la meilleure réactivité.

Les délais exacts sont précisés au moment du paiement selon le mode choisi et la destination.

Pour toute question ou besoin d’assistance, notre service client est à votre écoute par mail à bonjour@nooksee.fr.

Oui, nous proposons la livraison dans de nombreux pays à travers le monde 🌍

Les options de livraison disponibles et les délais vous sont présentés clairement lors de la commande.

En cas de doute ou pour toute question spécifique sur votre pays, n’hésitez pas à contacter notre service client à bonjour@nooksee.fr.

Nous sommes là pour vous accompagner.

Oui, absolument !

Chez Nooksee, nous comprenons l’importance de la discrétion pour nos clients.

Toutes nos commandes sont emballées avec soin dans des emballages neutres, sans mention du contenu ni du nom de la marque, pour garantir un transport totalement confidentiel.

Nous veillons à ce que votre expérience reste privée, du traitement de votre commande jusqu’à la livraison.

Tu savais que le bambou peut pousser de plusieurs dizaines de centimètres en une seule journée ? 🎋

On a rarement vu plus efficace 👀

Chez Nooksee, chaque box est conçue 100% en bambou massif : un matériau à la fois solide, élégant et rapidement renouvelable. Contrairement à d’autres matériaux, il permet de limiter l’impact environnemental tout en garantissant une finition soignée et durable.

Un choix réfléchi : un produit plus responsable, sans compromis sur le style ni la qualité.

Si votre produit est reçu endommagé, avec une mauvaise couleur ou tout autre défaut, pas d’inquiétude !

Merci de nous envoyer rapidement une photo du produit ainsi que du carton d'expédition à sav@nooksee.fr.

Nous vérifierons la situation en interne, puis nous vous proposerons soit l’envoi de la bonne couleur/produit, soit un remboursement, selon votre préférence.

Notre équipe se tient à votre disposition pour vous accompagner et résoudre le problème au plus vite.

Vous pouvez suivre votre commande directement depuis votre compte sur nooksee.fr, en vous connectant avec l’adresse email utilisée lors de votre achat.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez également un email de confirmation contenant votre numéro de suivi. Celui-ci vous permettra de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel sur le site du transporteur (Chronopost, DPD, Colissimo, etc.).